Artículo 1 — ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto depositado en el terminal (ordenador, tableta, smartphone) del Usuario durante la consulta de la Plataforma. Permite almacenar información relativa a la navegación y reconocer al Usuario en sus visitas posteriores.

De conformidad con la Directiva 2002/58/CE denominada «ePrivacy», transpuesta al derecho francés por el artículo 82 de la ley Informática y Libertades, y con las recomendaciones de la CNIL, Triptic informa al Usuario sobre el uso de cookies en la Plataforma. El conjunto de cookies utilizadas por Triptic pertenece a categorías exentas de consentimiento (cookies estrictamente necesarias, cookies de preferencias, cookies vinculadas a la ejecución del contrato). La Plataforma no deposita ninguna cookie sujeta a consentimiento. En consecuencia, no es necesario ningún banner de recogida de consentimiento.

Artículo 2 — Tipos de cookies utilizadas

2.1 Cookies estrictamente necesarias (esenciales)

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento de la Plataforma. Permiten, en particular, mantener la sesión de conexión del Usuario, garantizar la seguridad de la navegación y memorizar las opciones técnicas (idioma, preferencias de visualización). No requieren el consentimiento del Usuario y no pueden desactivarse.

• Cookie de sesión de autenticación: permite mantener la conexión del Usuario. Duración: sesión.
• Cookie CSRF (protección contra vulnerabilidades de seguridad): garantiza la seguridad de los formularios. Duración: sesión.

2.2 Cookies de preferencias

Estas cookies memorizan las opciones del Usuario (idioma, tema, preferencias de visualización) para personalizar la experiencia en la Plataforma. Se consideran necesarias para la comodidad de uso y no requieren un consentimiento específico.

2.3 Cookies analíticas (medición de audiencia)

Triptic utiliza Umami, una solución de análisis de audiencia de código abierto alojada en los propios servidores de Triptic (OVH, Francia). Umami está diseñada respetando la privacidad:

• no se recopila ningún dato personal;
• no se deposita ninguna cookie en el terminal del Usuario;
• los datos se anonimizan y no se transfieren a terceros;
• los datos se almacenan exclusivamente en servidores ubicados en Francia.

De conformidad con las directrices de la CNIL relativas a las cookies y a las soluciones de medición de audiencia exentas de consentimiento, el uso de Umami en esta configuración no requiere el consentimiento previo del Usuario.

2.4 Cookies de terceros

La Plataforma utiliza los siguientes servicios de terceros, susceptibles de depositar cookies:

Stripe (pago seguro)

Stripe puede depositar cookies técnicas necesarias para el tratamiento seguro de los pagos y la prevención del fraude. Estas cookies están vinculadas a la ejecución del contrato y no requieren un consentimiento específico.
Política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/fr/privacy

Leaflet / OpenStreetMap (cartografía)

La visualización de mapas en la Plataforma se realiza mediante Leaflet, una librería JavaScript de código abierto ejecutada en el lado del cliente, que utiliza los fondos de mapa de OpenStreetMap. La búsqueda de direcciones se realiza mediante Nominatim (servicio de geocodificación de OpenStreetMap). Estos servicios no depositan ninguna cookie en el terminal del Usuario y no requieren un consentimiento específico.
Política de uso de OpenStreetMap: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Artículo 3 — Gestión de las cookies por el Usuario

Dado que ninguna de las cookies utilizadas por la Plataforma requiere consentimiento, Triptic no implementa un banner de gestión de cookies. No obstante, el Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar la totalidad o parte de las cookies. Sin embargo, la desactivación de las cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento de la Plataforma (pérdida de sesión, imposibilidad de conectarse).

Para más información sobre la gestión de las cookies en los navegadores, el Usuario puede consultar el sitio de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs.